Terms And Conditions
Allgemeine Nutzungsbedingungen
Die Nutzung von spininio Casino unterliegt den folgenden Geschäftsbedingungen. Mit der Registrierung und Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen vollumfänglich. Das Casino richtet sich ausschliesslich an Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in der Schweiz. Die Verifizierung des Alters und der Identität ist vor der ersten Auszahlung obligatorisch.
Kontoeröffnung und Verifizierung
Jeder Spieler darf nur ein Konto bei spininio führen. Mehrfachkonten werden bei Entdeckung geschlossen und Guthaben eingezogen. Bei der Registrierung müssen wahrheitsgemässe Angaben gemacht werden. Folgende Dokumente sind für die Verifizierung erforderlich:
- Identitätsnachweis: Gültiger Reisepass, Personalausweis oder Führerschein
- Adressnachweis: Aktuelle Rechnung (Strom, Gas, Telefon) oder Kontoauszug, nicht älter als 3 Monate
- Zahlungsmittelnachweis: Screenshot oder Foto der verwendeten Kreditkarte (mittlere Ziffern verdeckt) oder Bankbestätigung
Die Verifizierung erfolgt innerhalb von 24-48 Stunden nach Einreichung der Dokumente. Bis zur erfolgreichen Verifizierung sind Auszahlungen nicht möglich. Das Casino behält sich das Recht vor, jederzeit zusätzliche Dokumente anzufordern, insbesondere bei grösseren Auszahlungen oder verdächtigen Aktivitäten.
Ein- und Auszahlungsbedingungen
Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben und sind gebührenfrei. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 CHF, die maximale Einzahlung pro Transaktion variiert je nach Zahlungsmethode. Auszahlungen werden innerhalb von 24-72 Stunden bearbeitet, abhängig von der gewählten Methode und dem VIP-Status des Spielers.
Auszahlungslimits und Gebühren
| VIP-Stufe | Tägliches Limit | Wöchentliches Limit | Monatliches Limit | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|---|
| Bronze | 1'000 CHF | 5'000 CHF | 20'000 CHF | 72 Stunden |
| Silber | 2'000 CHF | 10'000 CHF | 40'000 CHF | 48 Stunden |
| Gold | 5'000 CHF | 25'000 CHF | 100'000 CHF | 24 Stunden |
| Platin | 10'000 CHF | 50'000 CHF | 200'000 CHF | 12 Stunden |
| Diamant | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt | 6 Stunden |
Die erste Auszahlung pro Monat ist gebührenfrei. Weitere Auszahlungen können mit einer Gebühr von 2.5% belegt werden, mindestens jedoch 5 CHF. Auszahlungen müssen über dieselbe Methode erfolgen wie die Einzahlung, sofern technisch möglich. Bei Kreditkartenzahlungen erfolgt die Rückerstattung auf die Karte, Überschüsse werden per Banküberweisung ausgezahlt.
Bonusbedingungen und Umsatzanforderungen
Alle Boni unterliegen Umsatzbedingungen, die vor einer Auszahlung erfüllt werden müssen. Der Standard-Umsatz beträgt das 35-fache des Bonusbetrags. Einzahlungen müssen mindestens einmal umgesetzt werden, auch ohne Bonus. Während aktiver Bonusspiele gelten folgende Einschränkungen:
- Maximaler Einsatz: 5 CHF pro Spin oder Hand
- Verbotene Spiele: Progressive Jackpot-Slots, Tischspiele mit niedrigem Hausvorteil
- Spielgewichtung: Slots 100%, Video Poker 10%, Roulette 20%, Blackjack 10%, Live Casino 10%
- Gültigkeitsdauer: 30 Tage ab Aktivierung
Verstösse gegen diese Bedingungen führen zur Annullierung des Bonus und aller damit erzielten Gewinne. Bonusguthaben und Echtgeld werden getrennt verwaltet. Echtgeld wird immer zuerst verwendet. Auszahlungen während aktiver Boni führen zur Stornierung des Bonus.
Verantwortungsvolles Spielen
spininio verpflichtet sich zu verantwortungsvollem Glücksspiel. Spieler können jederzeit Limits setzen für Einzahlungen, Verluste, Einsätze und Spielzeit. Diese Limits werden sofort aktiviert und können nur nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden erhöht werden. Selbstausschluss-Optionen umfassen:
- Kurze Pause: 24 Stunden bis 30 Tage
- Selbstausschluss: 6 Monate bis 5 Jahre
- Permanenter Ausschluss: Unbefristet, nicht rückgängig zu machen
Während des Ausschlusses sind Login, Einzahlungen und Spielen nicht möglich. Bestehende Guthaben werden auf Wunsch ausgezahlt. Für Unterstützung bei Spielsucht kontaktieren Sie:
- Schweizer Spielsucht-Hotline: 0800 040 080 (kostenlos, anonym)
- E-Mail-Beratung: [email protected]
- Persönliche Beratung: www.sos-spielsucht.ch
Datenschutz und Sicherheit
Alle persönlichen Daten werden gemäss Schweizer Datenschutzgesetz und DSGVO behandelt. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt via SSL-Technologie. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser zur Zahlungsabwicklung oder bei gesetzlicher Verpflichtung. Spieler haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer Daten.
Das Casino verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Diese können in den Browser-Einstellungen deaktiviert werden, was jedoch die Funktionalität einschränken kann. Spielverläufe und Transaktionen werden für 10 Jahre archiviert, wie gesetzlich vorgeschrieben.
Streitbeilegung und Kontakt
Bei Unstimmigkeiten oder Beschwerden kontaktieren Sie zunächst unseren Kundensupport unter [email protected] oder via Live-Chat. Wir bemühen uns, alle Anliegen innerhalb von 48 Stunden zu klären. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an die zuständige Glücksspielbehörde wenden.
spininio behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und per E-Mail kommuniziert. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung. Bei Fragen zu den Bedingungen steht unser Support-Team jederzeit zur Verfügung.